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Notas para o dia a dia da oficina

Ordens, marcações, cobranças, stock e a primeira semana com um programa. Textos para quem está na receção ou gere a oficina.

• A ordem de reparação digital na oficinaUma ordem por carro, com estado e mecânico, para a receção e a baía lerem a mesma ficha.Ler
• Como reduzir faltas na agenda da oficinaConfirmar a marcação, deixar um intervalo real e decidir o que fazer quando uma baía amanhece vazia.Ler
• Lembretes de inspeção que trazem carros de voltaComo avisar da inspeção periódica e da manutenção a partir da ficha do veículo, com antecedência e sem insistir.Ler
• Do orçamento aceite à faturaComo passar do orçamento à fatura sem reescrever o trabalho, com um estado de cobrança claro.Ler
• Um portal para o cliente não ligar de hora a horaO que o cliente pode ver do carro e o que fica interno, com um acesso distinto do painel da oficina.Ler
• Inventário de peças: o mínimo que evita parar um carroStock por filial, entradas e saídas, e um aviso quando uma peça desce do mínimo.Ler
• O que muda quando a oficina abre uma segunda filialCalendário, stock e faturas por sede, e o que pode partilhar-se sem misturar o dia.Ler
• Como escolher software de gestão para uma oficinaO que perguntar numa demonstração de software de oficina e o que experimentar com um carro real.Ler
• WhatsApp na oficina: marcações, avisos e o limitePara que serve o WhatsApp na receção e por que o chat não pode ser a folha de trabalho do carro.Ler
• Como cobrar uma reparação sem andar atrás do pagamentoOrçamento aceite, sinal, estado da fatura e o que ver antes de entregar o carro.Ler
• Manutenção que enche a agenda da semanaComo usar intervalos de tempo e quilómetros para encher intervalos com revisões que o carro já tem em atraso.Ler
• Dados de clientes na oficina: o que guardar e para quêQue dados de contacto, veículo e consentimento vale a pena guardar, e por que uma nota solta não é o arquivo.Ler
• O fecho do dia na receçãoO que rever antes de fechar: ordens abertas, peças pedidas, marcações de amanhã e faturas por cobrar.Ler
• A peça em falta e como não a prometer duas vezesComo anotar a peça pendente, o prazo e a baía para não prometer uma data que o armazém não cumpre.Ler
• A primeira semana com software de oficinaO que carregar no primeiro dia, o que deixar para depois e como trabalhar uma semana com ordens reais.Ler