Como se usa na oficina
Acesso
A oficina ativa as credenciais do cliente. Não partilha o utilizador do painel.
Estado
O cliente consulta a sua informação sem a receção ter de procurar a ordem.
Documentos
A oficina carrega um documento e decide se o cliente pode vê-lo.
O que inclui
- Acesso separado do painel da oficina.
- Documentos visíveis para o cliente ou internos.
- Menos chamadas de «como vai o meu carro?».
- Preparado para avisar quando há um documento novo.
Perguntas de uma oficina
O cliente vê os dados de outros carros?
Não. A sessão do portal fica limitada a esse cliente.
É preciso dar acesso a todos os clientes no primeiro dia?
Não. O portal ativa-se por cliente, quando interessar que entre.
Também no painel
- Ordens de reparaçãoSiga cada veículo da receção até à entrega. Atribua um mecânico, mude o estado e deixe o histórico na ordem.
- Orçamentos e faturasOrçamentos e faturas da oficina, com estado de cobrança. O mesmo rasto serve onde as regras locais mudam, incluindo TicketBAI para oficinas do País Basco.