Lista de cierre al terminar la recepción

Esta página es el cierre de recepción. No hay un parte distinto que rellenar: el recurso es esta lista, y se recorre antes de irte. Sirve para no abrir el día siguiente con órdenes que mienten, piezas sin plazo, citas cojas y facturas mudas. Hazla en el mismo sitio donde está el trabajo, con la agenda de la sucursal delante. Si un punto está limpio, se pasa rápido. Si no lo está, se anota el paso siguiente y quién lo hará a primera hora. El cierre termina cuando esa persona puede empezar sin llamarte.

Órdenes abiertas

Abre la lista de órdenes que aún no están entregadas.
Corrige el estado si no coincide con lo que ha pasado en el turno.
En cada orden parada, escribe el siguiente paso concreto.
Encarga la llamada pendiente a una persona, por escrito, para la primera hora.
Cierra las órdenes de coches que ya no están en el patio.
No te vayas con un trabajo desmontado y la orden todavía en pendiente.

Piezas en pedido

Recorre los recambios pedidos que todavía no se han recibido.
Comprueba que cada uno tiene proveedor, referencia y plazo en la orden.
Si no hay plazo, deja encargada la llamada al proveedor a primera hora.
Si la caja ha llegado, exige que esté contada, ubicada y anotada antes de irte.
No des una pieza por montable si nadie ha comprobado la referencia.
Libera la bahía del día siguiente si el montaje dependía de una pieza que no está.

Agenda del día siguiente

Revisa las primeras citas una por una, no solo el número de coches.
Confirma que cada cita tiene cliente, vehículo, motivo y teléfono válido.
Comprueba que la confirmación está hecha o que alguien la hará a primera hora.
Si la cita depende de una pieza, verifica que la pieza ya está contada.
Avisa hoy si una cita no se puede cumplir, antes de que el cliente salga hacia el taller.
Deja escrito qué trabajo entra si la primera cita no se presenta.

Facturas sin cerrar

Lista las facturas en borrador, enviadas o vencidas.
Emite o justifica cualquier borrador de un coche que ya se ha ido.
En cada vencida, escribe el siguiente paso: llamar, aplazar o anotar un pago parcial.
Marca pagada solo si el dinero ya está, no si el cliente ha prometido pasar.
Cuadra lo cobrado en el turno con las facturas que han pasado a pagadas.
Deja anotada cualquier diferencia, con el número de factura, antes de cerrar.

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