Cómo se usa en el taller
Recepción
Se abre la orden con el vehículo y el motivo. El cliente queda ligado al historial, no a una nota en la agenda.
En bahía
Asignas mecánico y el estado pasa a en curso. Quien atiende el teléfono ve si el coche sigue dentro.
Entrega
Al cerrar la orden, el taller tiene el recorrido. El presupuesto y la factura salen del mismo trabajo.
Qué incluye
- Estados claros: pendiente, en curso, completada y entregada.
- Asignación de mecánico sobre la orden.
- Historial de cambios de estado en la ficha.
- El trabajo queda unido a cliente, vehículo, presupuesto y factura.
Preguntas de un taller
¿Sustituye a la orden en papel?
La orden digital es la referencia del taller. Recepción y mecánico consultan el mismo estado, y el papel deja de ser la única copia.
¿Puedo ver qué coches siguen abiertos?
El panel lista las órdenes abiertas y cada ficha muestra en qué punto está el trabajo.
También en el panel
- Citas y recordatoriosAgenda del taller con citas y recordatorios de ITV y mantenimiento. El cliente vuelve cuando toca, sin perseguir fechas en una libreta.
- FacturaciónPresupuestos y facturas del taller, con estados de cobro y preparación para la normativa española, incluido TicketBAI en el País Vasco.